야놀자 예약 취소 방법 자세하게 알아보기
국내 대표 숙박ㆍ여행 앱인 야놀자 예약 취소 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 본격적인 나들이 철이라 숙박 예약을 많이 하실 텐데 잘못 예약을 했거나 갑자기 일이 생긴 경우에는 어쩔 수 없이 취소해야 하죠.
본 포스팅에서 다루는 내용은 야놀자 국내 숙박 취소 방법에 대한 내용입니다. 취소는 야놀자 앱이나 인터넷 사이트에서도 가능합니다.
야놀자 예약 취소 방법
- 야놀자 앱에서 "MY 야놀자"로 들어갑니다.
- 예약 내역에서 "국내여행 통합예약"으로 들어갑니다.
- 숙박 예약 내역을 확인하고 "취소 요청" 버튼을 클릭합니다.
- 취소 사유를 선택하고 선택 완료 버튼을 눌러 줍니다.
- 취소 및 환불 예상 정보에서 나가는 수수료를 확인하세요. 그다음 숙소 규정에 전체 동의한 후 예약 취소 요청하기 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
야놀자 무료 예약 취소는 언제까지 가능할까?
- 모텔의 경우 예약 완료 직후 1시간 이내에 취소 시 전액 환불 가능. (단, 1시간 이내 입실 시 환불 불가)
- 호텔의 경우 예약 완료 직후 10분 이내에 취소 시 전액 환불 가능. (단, 입실 시 환불 불가)
- 각 숙박업소의 규정에 따라 기한 별로 취소수수료가 부과될 수 있음. (보통 예약일 7일 이내부터 취소수수료가 부과됨)
- 천재지변, 기상악화 등의 불가항력적인 이유가 생긴 경우 취소 가능. (단, 천재지변이나 재난의 정도에 따라 취소 불가할 수 있음)
예약할 때 쿠폰을 사용했는데 취소하면 돌려받을 수 있을까?
- 취소수수료와 무관하게 예약취소 직후 쿠폰이 반환됩니다. (단, 선착순 쿠폰은 반환되지 않습니다.)
야놀자 예약 취소 후 환불은 언제?
- 예약 취소 후 환불은 야놀자 영업일 기준 3~7일 정도 소요됩니다.
- 취소 수수료가 많은 경우 환불 금액이 0원이 나올 수 있습니다.
- 휴대폰 소액 결제 취소시 결제한 달과 환불되는 달이 다른 경우 동일한 결제 수단으로 환불이 안 되기 때문에 고객센터로 전화하셔야 합니다. (야놀자 고객센터: 1644-1346)
▼함께 보면 좋은 글
반응형
댓글