두낫콜 전화권유판매 수신거부 신청해서 광고 전화 차단하기
두낫콜(Do not Call) 서비스란 광고성 전화 권유 판매 영업에 내 휴대전화 번호가 사용되지 않게 거부하는 서비스입니다. 두낫콜을 신청하면 전화 판매 사업자의 영업 대상 목록에서 내 전화번호를 제외시키기 때문에 업체의 무분별한 광고 전화로부터 벗어날 수 있습니다.
두낫콜 서비스는 공정거래위원회에서 주관하고 한국소비자원이 위탁받아 운영하고 있습니다. 그렇기 때문에 소비자가 두낫콜 신청을 하면 정상적으로 등록된 업체인 경우 광고 전화를 할 수가 없습니다.
가끔 나이드신 분들을 타겟으로 전화를 해서 핸드폰을 비싸게 개통하는 업체들이 있는데 이런 업체들을 거를려면 두낫콜 서비스를 미리 신청하시기 바랍니다. 인증만 하면 본인과 부모님 핸드폰 모두 등록하실 수 있습니다.
두낫콜 신청 사이트는 2곳임
두낫콜 서비스는 전화권유판매사업자와 금융권 2곳으로 나뉘어져 있습니다.
- 전화권유판매사업자 두낫콜: 휴대폰, 컴퓨터, 화장품, 서적 등등의 물품 판매 광고 전화를 거부함.
- 금융권 두낫콜: 은행, 증권, 보험, 캐피탈, 카드사 등등의 금융 업체들의 광고 전화를 거부함.
전화권유판매사업자와 금융권 두 곳을 모두 신청해야 합니다.
두낫콜 신청 방법
아래 2곳을 각각 방문해서 신청해 주세요.
두 사이트의 신청 방법은 동일합니다. 예시로 전화권유판매사업자 두낫콜 신청 방법을 아래 올려 놓았습니다. 휴대폰 인증만하면 바로 신청이 되기 때문에 어렵지 않습니다.
- 사이트 접속 후 수신거부등록 하러가기에서 바로가기를 클릭합니다.
- 내용 확인 후 수신거부등록신청을 클릭합니다.
- 약관에 모두 동의 후 확인을 클릭합니다.
- 개인정보 수집 및 이용 동의를 체크합니다. 수신 거부를 신청할 휴대폰번호를 입력 후 인증문자 발송을 눌러 줍니다. 인증 문자가 오면 입력 후 확인 버튼을 눌러 주세요.
- 수신거부 등록을 진행하시겠습니까?라고 나오면 확인 버튼을 눌러 줍니다.
두낫콜을 신청할 때 가끔 오류가 나는 경우가 있습니다. 마지막 확인 버튼을 눌렀는데 빈 화면만 나오고 진행이 안 되는 경우가 있는데 오류가 날 때는 다른 웹 브라우저에서 다시 신청하시거나 PC 인터넷으로 신청하시면 됩니다. 서비스 신청 완료 메시지가 떠야 제대로 신청이 된 것입니다.
두낫콜 신청 시 궁금증
※내 명의 휴대폰이 2개라면?
- 휴대폰이 2개가 내 명의라도 전화번호로 수신거부를 하기 때문에 각각 신청하셔야 합니다.
※다른 사람의 휴대폰 번호를 내가 등록할 수 있을까?
- 휴대폰 인증이 가능하다면 다른 사람의 번호도 등록할 수 있습니다. 직접 신청하기 힘든 부모님의 전화번호를 등록하실 수 있습니다.
※집전화 등록도 가능할까?
- 휴대폰 번호 수신거부 등록 후 추가 수신거부 등록 버튼을 이용해서 집전화 등록이 가능합니다.
- 모바일에서는 우측 상단 메뉴 버튼을 클릭하면 추가 수신거부 등록 버튼이 나옵니다. PC에서는 수신거부 등록버튼 옆에 추가 수신거부 등록 버튼이 있습니다.
두낫콜 신청해도 전화가 오는 경우
금융권 두낫콜의 경우 신청 후 금융사 시스템에 반영되기까지 최대 2주가 걸립니다. 전화권유판매사업자 두낫콜의 경우 시스템에 반영되기까지 최대 1개월이 걸립니다. 신청 후 바로 적용되는 것이 아니기 때문에 조금 기다리셔야 합니다.
그리고 두낫콜 서비스를 신청해도 본인이 마케팅 동의한 광고와 불법 광고 업체의 전화는 올 수 있습니다. 본인이 동의한 광고라면 해당 업체에 전화해서 수신 거부를 하시면 되고 불법 광고 업체의 경우 두낫콜 사이트에서 직접 신고를 하시면 됩니다.
그 외 스팸 문자나 ARS, 로봇콜 등은 수신 거부 항목에 해당되지 않기 때문에 신청을 해도 그대로 옵니다. 스팸 문자의 경우 받는대로 수신 차단을 하시기 바랍니다.
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