쿠팡 선물하기 이용 방법: 카톡 전송 및 선물 거절하기
쿠팡 선물하기 서비스를 알고 계신가요? 카카오톡 선물하기처럼 쿠팡도 상대방에게 물건을 직접 골라서 배송을 할 수 있습니다. 그냥 상대방 주소를 받아서 배송지에 입력해서 배송시키는 것도 방법이지만 쿠팡 선물하기를 이용하면 카톡이나 문자로 링크를 전송하기 때문에 상대방 주소를 알 필요가 없습니다. 상대방이 직접 자기 주소를 입력해서 받는 방식이기 때문이죠.
쿠팡 선물하기의 장점은 뭘까? 가장 큰 장점은 시간을 절약할 수 있다는 점이 있습니다. 로켓배송과 로켓프레쉬를 이용할 수 있기 때문에 배송이 빨라서 직접 받아서 전달하는 것보다 훨씬 시간을 절약할 수 있습니다. (로켓배송은 자정 전까지만 주문하면 다음날 도착하며 로켓프레쉬는 자정 전까지 주문하면 다음날 아침 7시까지 배송이 됩니다.)
또 다른 장점은 배송 전에 취소를 할 수 있다는 점입니다. 선물 링크를 클릭해서 상세 정보를 미리 보고 승낙할지 거절할지 결정할 수 있기 때문에 번거로운 반품 행위가 줄어들게 됩니다. 그리고 상대방의 주소를 몰라도 보낼 수 있다는 장점이 있습니다.
쿠팡 선물하기 이용 방법
쿠팡 선물하기는 모바일 앱에서 사용이 가능합니다.
- 쿠팡 앱 실행 후 카테고리 버튼을 클릭합니다.
- 카테고리에서 로켓선물을 클릭합니다.
- 로켓선물에서 원하는 메뉴를 선택해 줍니다. 여기서는 예시로 기프트카드를 구매해 보도록 하겠습니다.
- 상품 선택 후 선물하기를 클릭합니다.
- "카카오톡으로 선물"과 "문자(SMS)로 선물" 중 선택하고 메시지 카드를 입력해 줍니다. 메시지 카드는 결제 후에 수정이 불가능하오니 잊지 말고 작성해 주시기 바랍니다. 그다음 결제하기를 클릭합니다.
- 결제 비밀번호를 입력해서 결제를 진행해 줍니다.
- 결제 완료 후 카카오톡에서 받는 분 선택을 클릭합니다. 그리고 상대방을 선택하고 전송해 줍니다.
가끔 카카오톡에서 받는 분 선택 버튼을 누르면 카톡 화면으로 넘어가지 않는 오류가 있습니다. 이럴 때는 "마이 쿠팡 > 주문 목록 > 주문 상세보기"에서 링크를 재전송하시면 됩니다.
참고로 쿠팡으로 선물한 상품은 선물 포장이 되지 않습니다. 우리가 일반적으로 받는 택배 박스나 비닐에 포장되어 배송됩니다.
쿠팡 선물하기를 받은 상대방 화면
- 쿠팡 선물하기를 받은 상대방 화면은 아래와 같습니다. 받은 분은 선물 확인하기를 클릭해 줍니다.
- 선물을 확인한 후 "선물 수락하기"를 누르면 배송지 입력 화면으로 넘어갑니다. "선물 거절하기"를 누르면 주문이 취소되며 자동으로 주문자에게 환불이 됩니다.
쿠팡으로 보낸 선물은 7일 이내에 수락하지 않으면 자동 취소되며 주문 금액은 주문자에게 자동 환불됩니다.(기프트카드는 93일 이내)
주문 취소 및 반품 방법
※ 주문 취소
선물을 보냈는데 상대방이 아직 수락하지 않은 상태라면 주문자가 취소를 할 수 있습니다.
- 주문 취소는 "마이 쿠팡 > 주문 목록 > 주문 취소"를 클릭하시면 됩니다.
※ 반품 신청
상대방이 상품을 수락해서 배송을 받았으나 실제 제품이 불량이거나 단순 변심으로 반품을 하게 되는 경우가 있죠. 이런 경우 앱에서의 반품 접수는 주문자만 할 수 있습니다. 선물 받은 사람은 보낸 분에게 반품을 요청하시고 주문자는 앱에서 반품 신청을 하시면 됩니다. (선물 받은 분이 주문자에게 주소를 노출시키고 싶지 않다면 직접 쿠팡 고객센터로 연락해서 반품하실 수 있습니다.)
- 반품 접수는 "마이 쿠팡 > 주문 목록 > 교환·반품 접수"를 클릭해서 접수하시면 됩니다.
쿠팡 선물하기 방법에 대해서 알아보았습니다. 추가로 아래 함께 보면 좋은 글도 같이 확인해 보시기 바랍니다.
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