롯데마트 엘포인트 적립 전화번호 변경 방법
휴대폰 번호를 새롭게 바꾼 후 롯데마트에 장을 보러 갔습니다. 장을 보고 결제하는데 엘포인트 적립 전화번호가 이전 번호로 되어 있었죠. 그래서 캐셔 직원분께 전화번호를 변경해 달라고 요청했는데 여기서는 못하고 롯데마트 앱으로 직접 변경을 해야 한다는 답변을 받았습니다.
왜 불편하게 직접 변경해야 하는지 모르겠지만 어쨌든 집에서 롯데마트 앱을 설치해서 엘포인트를 적립한느 전화번호를 변경하였습니다. 저처럼 전화번호 변경으로 이전 번호로 계속 적립하고 계신 분들을 위해 그 방법을 정리해 보았습니다.
롯데마트 적립 전화번호 변경하기
먼저 유의하실 점이 있는데 롯데마트 앱을 처음 사용하시는 분들이라면 아이디와 비밀번호를 먼저 찾아주셔야 합니다.
저는 앱이나 홈페이지로 롯데마트에 가입한 적이 없습니다. 롯데마트 매장에서 키오스크로 간단하게 가입하고 적립만 했었기 때문에 앱으로는 처음 진행했는데 아이디와 비번을 몰라 아이디 찾기 및 비밀번호 찾기를 진행하고 로그인을 하였습니다.
위 앱을 설치하신 후 로그인 하신 후 아래 절차에 따라 진행하시면 됩니다. (참고로 로그인 시 이용 약관과 마케팅 동의란이 아주 많이 나옵니다. 선택 항목은 필수가 아니오니 필요한 것만 체크하고 진행하시면 됩니다.)
- 롯데마트GO 앱에서 마이페이지로 들어갑니다.
- 마이페이지 하단에 있는 설정으로 들어갑니다.
- 기본 설정 항목에 있는 회원정보 변경을 클릭합니다.
- 본인확인 수단을 선택하고 인증합니다.(인증 과정 생략)
- 인증 후 회원정보변경 화면에서 휴대폰 번호 변경 버튼을 클릭합니다. 변경 버튼을 누르면 바로 밑에 새로운 휴대폰 번호 입력란이 나옵니다. 새로운 번호 입력 후 전송버튼을 눌러 수신된 인증번호를 입력해 줍니다.
- 인증번호 확인 후 다음 버튼을 클릭하고 회원정보 수정 메시지가 뜨면 예 버튼을 클릭합니다.
- 롯데마트 엘포인트 적립 회원 전화번호가 변경되었습니다.
이제 롯데마트에 가서 휴대폰 번호로 엘포인트 적립을 할 때 변경한 전화번호로 적립을 받으실 수 있습니다.
참고로 홈페이지에서도 개인정보 수정이 가능하지만 휴대폰 번호 변경안 안 되더군요. 앱에서 변경한 후 홈페이지에서도 바꿀 수 있는지 확인해 보았는데 수정이 불가능한 상태였습니다. (앱에서만 가능한 것인지 수정한 지 얼마 되지 않아서 못 바꾸는 것인지 잘 모르겠네요.)
혹시나 롯데마트 관련해서 불편한 점이 있으시거나 문의사항이 있으시다면 롯데마트 고객센터로 문의해 보시기 바랍니다.
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