SRT 기차표 예매 방법 및 취소 수수료 확인하기

안녕하세요. 엉클샘입니다. 설날이나 추석에는 도로가 많이 막히기 때문에 KTX나 SRT를 이용하시는 분들이 많죠. 그래서 오늘은 SRT 기차표 예매 방법 및 좌석 요금 확인하는 방법에 대해서 정리해 보았습니다.

 

SRT란 (주)SR에서 운용하는 고속열차로 Super Rapid Train의 약자입니다. 영어를 그대로 번역하면 초고속 열차라는 뜻이죠. 서울 수서역에서 출발하면 부산까지 2시간 13분이 소요되기 때문에 아주 빠르죠. 운임 가격은 보통 5만 원대에 형성되어 있는데 직접 자동차를 운전해서 가면 기름값과 톨게이트 비용, 도로 위에서 날리는 시간까지 고려하면 상대적으로 저렴한 가격이라고 볼 수 있습니다. SRT는 2016년 12월 9일을 시작으로 계속 운영 중에 있습니다. 

 

목차

• SRT 기차표 예매 방법
• SRT 승차권 취소하는 방법
• SRT 티켓 취소 수수료 확인하기

SRT 기차표 예매 방법

SRT 기차표는 모바일 앱으로 구매하는 것이 가장 좋습니다. PC로 구매하면 예매권을 출력해서 가야 하지만 모바일 앱으로 구매하면 현장에서 승무원에서 모바일로 바로 제시하면 되기 때문이죠.

 

SRT 앱을 설치한 후 아래 순서대로 구매하시면 됩니다.

 

1. SRT 앱에서 메뉴 버튼 클릭 후 로그인을 합니다.
   

   

   
   
   
2. 회원가입이 되어 있지 않다면 회원가입 버튼을 눌러 가입을 진행해 주세요.
   

   

   
   
   
3. 로그인 후 가장 먼저 편도, 왕복을 선택하고 출발지와 도착지를 클릭해서 설정해 줍니다.
   

   

   
   
   
4. 그다음 SRT 기차표 구매 개수를 설정합니다. 설정을 미리 해야 설정한 만큼 좌석을 선택할 수 있습니다.
   

   

   
   
   
5. 가는 날 클릭 후 탑승 날짜와 시간을 선택해 줍니다. 왕복인 경우 오는 날도 동일하게 설정해 줍니다.
   

   

   
   
   
6. 예약가능 버튼을 클릭하면 운임요금을 확인할 수 있습니다. 3월 평일 특실 요금이 76,000원이고 일반실은 52,200원입니다.
   

   

   
   
   
7. 좌석선택을 클릭하고 비어 있는 흰색 좌석을 선택합니다.(흰색을 선택하면 보라색으로 바뀜)
   

   

   
   
   
8. 좌석선택을 완료했으면 예약하기를 클릭합니다. 오는 날도 동일하게 좌석 선택을 해주시면 됩니다.
   

   

   
   
   
9. 장바구니에 담은 후 예 버튼을 클릭해서 장바구니로 이동합니다.
   

   

   
   
   
10. 결제하기를 클릭하고 위약금 내용을 확인하세요.
    

    

    
    
    
11. 결제 수단 선택 후 결제를 진행하며 승차권 구매가 완료됩니다.
    

    

    
    
    
12. 구매한 승차권은 하단에 있는 승차권 확인 메뉴를 클릭하면 확인하실 수 있습니다.
    

    

    
    
    

모바일 티켓이 발권되었다면 그대로 SRT에 탑승하시면 됩니다. 승무원이 검표를 요구하는 경우 위 모바일 티켓을 제시하시면 됩니다.

 

SRT 승차권 취소하는 방법

구매한 승차권을 취소하는 방법입니다.

1. SRT 앱 하단에서 승차권 확인 메뉴 클릭 후 승차권을 하나 클릭합니다. 상세 정보가 나오면 승차권 환불을 클릭합니다.
   

   

   
   
   
2. 티켓 선택 후 환불 요청을 클릭하고 위약금을 확인합니다. 위약금 확인 후 최종 환불 요청을 클릭합니다.
   

   

   
   
   
3. 정상환불 메시지가 뜬 것을 확인하고 확인 버튼을 눌러 줍니다.
   

   

   
   
   

신용카드 환불은 보통 바로 처리가 되지만 늦는 경우 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.

 

SRT 티켓 취소 수수료 확인하기

SRT 취소 수수료가 2025년부터 개정되었습니다.(출처: SRT 홈페이지)

 

2024년까지는 예매 후 출발 하루 전까지는 무료로 취소가 가능했으나 이제는 금, 토, 일에 한해 출발 1일 전에 취소해도 수수료 400원이 부과됩니다. 월, 화, 수, 목요일은 기존대로 무료로 취소가 가능합니다.

 

2025년 개정된 위약금 내용을 정리하면 이렇습니다.

 

*월, 화, 수, 목요일 위약금

• 하루 전날은 물론 출발 당일 3시간 전까지 취소하면 무료임.
• 출발 3시간 전부터 출발시각 전까지 취소하면 티켓 금액의 5%의 위약금이 부과됨.

 

*금, 토, 일요일 위약금

• 출발 1일 전에 취소하면 위약금 400원이 부과됨.
• 출발 당일 3시간 전까지 취소 시 티켓 금액의 5%의 위약금이 부과됨.
• 출발 3시간 전부터 출발시각 전까지 취소하면 티켓 금액의 10%의 위약금이 부과됨.

 

*열차 출발 후 위약금

SRT 열차가 출발한 후에는 요일 상관없이 기존과 동일하게 부과됩니다.

• 출발 후 20분까지는 티켓 금액의 15% 부과됨.
• 출발 후 20 ~ 60분까지 티켓 금액의 40%가 부과됨.
• 출발 후 60 ~ 도착시간까지 티켓 금액의 70%가 부과됨.

최근에 SRT 예매권 취소 수수료를 개정한 이유는 좌석을 선점하기 위해 대량 구매 후 취소하는 일들을 방지하기 위한 것입니다.  또한 본인의 신용카드 실적이나 포인트를 채우기 위해 KTX나 SRT 예매권 구매 후 취소하는 문제들이 많았죠. 그러나 개정된 내용도 크게 부담이 되지 않기 때문에 큰 실효성이 있을지는 모르겠습니다. 어쨌든 소액이지만 위약금이 있기 때문에 손해를 보지 않으시려면 시간에 잘 맞춰서 탑승하시기 바랍니다.

KTX 예매 방법