카카오톡 선물하기로 보낸 기프티콘 취소하기
카카오톡에는 선물하기 기능이 있습니다. 카카오톡 선물하기 코너에 올라와 있는 상품을 구매해서 상대방에게 기프티콘 형식으로 보낼 수 있는 기능이죠. 이미 많은 분들이 이용하고 있는 기능이기 때문에 누구나 한번쯤은 카카오톡 기프티콘을 보내셨거나 혹은 받아보셨을 겁니다. 직접 만나지 않아도 마음을 전달할 수 있어서 아주 편리한 서비스입니다.
그러나 가끔 카카오톡 기프티콘을 잘못 보내는 경우가 있습니다. 선물한 기프티콘을 상대방이 마음에 들어하지 않아서 취소를 해야하는 경우가 있을 수 있고, 카카오톡 상대방 연락처의 주인이 바뀌었다거나 프로필 사진만 보고 선물했는데 다른 사람이었다거나 하는 경우도 있을 수 있죠. 이럴 때 바로 선물한 기프티콘을 취소하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
카카오톡 기프티콘 취소할 때 유의할 점
- 기프티콘은 최초 유효기간 만료 전까지 선물 보낸 사람이 취소가 가능하며 환불도 보낸 사람에게 됩니다.
- 그러나 선물한 기프티콘의 유효기간이 만료된 후라면 선물 받은 사람에게 환불이 됩니다. (금액의 10% 차감 후 환불)
- 당연한 말이지만 보낸 기프티콘을 상대방이 이미 사용했을 때는 취소가 되지 않습니다.
- 배송 상품의 경우 '결제 완료'나 '배송 요청' 상태까지는 주문 취소가 가능하지만 '배송 준비 중'부터는 취소 요청이 거부될 수 있습니다.
그러면 카카오톡에서 선물하기로 보낸 기프티콘을 취소하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1. 카카오톡 화면에서 1번 '더보기' 버튼 클릭 후 2번 'MY' 버튼을 클릭해 줍니다.
2. 그다음 '주문 내역'을 클릭해 줍니다.
3. 주문 내역에서 결제한 상품을 클릭합니다.
4. 결제 내역을 보시면 '취소' 버튼이 나옵니다. 클릭!
5. 주문 취소 메시지가 뜨면 '확인' 버튼을 눌러 줍니다.
6. 정상적으로 취소가 되면 '결제 취소 완료'라고 뜹니다.
환불은 결제 방식에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요되는데 카드결제가 아닌 카카오페이 머니로 결제했다면 카카오페이 머니로 환불되오니 참고하시기 바랍니다.
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