두왓 호텔 스마트키 사용법: 광명 테이크호텔 등
이번에 광명시에 있는 테이크 호텔을 방문했습니다. 그런데 입실 시간이 되자 스마트키 링크를 보내주더군요. 앱 형태로 스마트키를 사용하니 굳이 카운터에 갈 필요 없이 객실 문을 열고 주차 등록을 하고 체크아웃까지 모두 가능했습니다. 어떻게 사용하는지 두왓 호텔 스마트키 사용법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
재밌는 것은 처음 객실에 올라갈 때부터 엘리베이터가 잠겨 있어서 올라가려면 스마트키로 QR코드를 찍어서 해당 층의 잠금을 해제해야 하더군요. 저도 그랬지만 옆의 젊은 부부도 어떻게 올라가야하는지 몰라서 쩔쩔 매고 있는 모습이 안쓰러워 보였습니다. 신문물을 처음 접하게 되면 당황스럽기 마련이죠.
참고로 호텔 스마트키는 두왓(dowhat.io)이라는 업체에서 만들었으며 광명 테이크호텔에서 사용되고 있습니다. 아직 UI가 정돈되지 않아서 조금 어설프지만 기능은 아주 편리하게 잘 만들어 놓았습니다.
두왓 호텔 스마트키 사용법
호텔 체크인 및 스마트키 시작하기
호텔 체크인 시간이 되면 위 스마트키 링크가 문자로 옵니다. 클릭해서 해당 사이트로 이동해 주세요.
스마트키 약관 동의 화면에서 먼저 객실 이용약관 보기를 클릭하고 약관을 확인합니다. 약관을 확인하지 않으면 진행되지 않습니다.
약관 확인 후 필수 약관에 동의하고 시작하기를 눌러 줍니다.
휴대폰 인증 화면이 나오면 본인 휴대폰의 통신사를 선택하고 인증을 해주시면 됩니다.
인증이 완료되면 자동으로 호텔 체크인이 되고 스마트키를 사용할 수 있게 됩니다.
호텔 엘리베이터 잠금 해제하기
엘리베이터를 올라갈 때부터 스마트키를 이용해야 합니다. 엘리베이터에 보면 QR코드가 보이실 겁니다.
스마트키에 있는 QR 촬영하기를 클릭해서 카메라를 실행합니다. 그리고 엘리베이터에 있는 QR코드에 초점을 맞추면 "이 엘리베이터를 작동시키시겠습니까?"라고 뜨는데 확인 버튼을 눌러 줍니다. 잠금이 해제되면 원하는 층을 클릭하실 수 있습니다.
객실 문 열기
객실 문은 클릭만 하면 바로 열리며 원격으로도 열 수 있습니다.
두왓 스마트키에 있는 "객실 문 열기"를 클릭하면 바로 잠금이 해제됩니다. 객실 문은 열었다가 다시 닫히면 바로 잠기게 되오니 참고하시기 바랍니다.
주차 등록 및 조식 쿠폰
주차 등록 및 조식 쿠폰 발행 방법입니다.
화면 상단에 있는 주차 버튼을 클릭해서 내 차량을 등록하면 퇴실까지 주차요금을 내지 않습니다. 그리고 바우처를 클릭하면 조식 QR코드를 구매하거나 받을 수 있습니다. 조식 이용하실 때 입구에 있는 직원에게 QR코드를 제시하시면 됩니다.
비품 주문하기
수건이나 칫솔 등이 부족할 때도 앱으로 주문이 가능합니다.
스마트오더를 클릭해서 부족한 수건이나 샴푸, 칫솔 등을 주문하실 수 있습니다. 그리고 고장이 난 곳이 있을 때도 고장 신고도 가능하죠.
대부분 유료이니 참고하세요. 저는 칫솔이 하나 부족해서 1천원을 내고 결제했는데 5분 뒤에 객실로 갖다 주시더군요. 생각보다 빨랐습니다.
스마트키 다른 사람과 공유하기
스마트키를 혼자 사용하면 같이 간 사람이 혼자 이동하기가 불편하죠. 스마트키 공유 기능을 이용해서 여러 사람이 같이 사용할 수 있습니다.
"스마트키 관리, 전달" 버튼을 클릭해서 공유하기를 눌러 줍니다.
사용 방법은 아래와 같습니다.
- 스마트키 생성(공유 비밀번호 만들기)
- 스마트키 생성버튼 클릭
- 전달하기
- 카카오톡이나 메시지 앱을 선택
- 상대방 선택 후 확인 누르기
- 받은 상대방은 링크를 클릭해서 스마트키 입력 후 사용 가능
상대방에게 공유한 키를 해제하려면 관리하기로 들어가서 상대방에게 전달된 키를 권한해제하시면 됩니다.
호텔 체크아웃
집에 가실 때 호텔 체크아웃하는 방법입니다.
두왓 스마트키 화면 오른쪽 위에 있는 익스프레스 체크아웃 버튼을 클릭합니다. 그다음 셀프 체크아웃 약관에 동의한 후 익스프레스 체크아웃 버튼을 눌러 줍니다.
체크아웃 확인 메시지가 뜨면 확인 버튼을 눌러 줍니다. 그러면 셀프 체크아웃이 완료됩니다.
차량 주차 등록을 해 놓으셨다면 그대로 나가시면 됩니다. 혹시 깜빡하고 주차 등록을 하지 않으셨다면 주차장에 있는 주차요금 정산기를 이용해서 정산을 진행해 주세요. 문제가 있다면 카운터에 전화해서 해결하시면 됩니다.
마무리
스마트키를 처음 사용해 보았는데 테이크 호텔에 1박 2일동안 묵는 동안 로비에 들른 적도 없고 직원을 만난 적도 없습니다. 체크인, 체크아웃, 주차까지 전부 스마트키를 이용해서 컨트롤이 되기 때문에 아무런 방해 없이 편하게 누릴 수 있었습니다.
처음에는 스마트키를 어떻게 이용해야 하는지 몰라 당황했었는데 이용하고 보니 생각보다 간편하고 어렵지 않았습니다. 물론 처음에는 익숙하기까지 시간이 걸리기 때문에 혹시나 스마트키 이용하는 호텔을 이용하실 때는 먼저 위 사용 방법을 확인하시고 방문하시는 것을 추천드립니다.
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