삼성페이 카드 결제 취소 방법 상세 정리
삼성페이로 결제한 상품을 취소하고 환불받고 싶을 때 어떻게 해야 할까? 결제는 쉬운데 취소를 하려니 방법을 몰라 취소를 못하는 경우가 있죠. 이럴 때 사용할 수 있는 삼성페이 카드 결제 취소 방법을 정리해 보았습니다.
참고로 삼성페이로 결제한 내역은 삼성페이로만 취소가 가능합니다. 삼성페이로 결제하고 실물카드로 취소할 수 없기 때문에 스마트폰을 들고 가서 취소를 해야 하죠. 그러나 삼성페이 없이 취소할 수 있는 다른 방법도 있으니 하단 유의사항도 같이 확인해 보시기 바랍니다.
삼성페이 카드 결제 취소 방법
먼저 구매한 매장에 가서 삼성페이로 결제한 건에 대해 취소를 요청하세요. 직원이 포스기에 스마트폰을 찍으라고 하면 아래 경로에 따라 취소를 진행하시면 됩니다.
- 삼성페이를 실행하고 결제한 카드를 클릭합니다.
- 카드를 클릭하면 하단에 결제 내역 리스트가 뜹니다. 취소할 내역을 클릭합니다.
- 상세 내역 우측 상단에 있는 결제 취소 버튼을 클릭합니다.
- 비밀번호(혹은 지문)를 입력합니다.
- 삼성페이가 실행되면 결제할 때와 마찬가지로 카드결제기(포스기)에 스마트폰을 터치합니다.
결제할 때와 마찬가지로 결제기(포스기)에 갖다 대면 취소가 완료되며 영수증이 출력됩니다.
삼성페이 취소 시 유의사항
삼성페이 카드 취소 시 몇 가지 유의사항이 있습니다.
- 삼성페이로 결제한 건은 실물카드로 취소할 수 없으며 삼성페이로만 취소할 수 있습니다.
- 일회용 가상카드 번호가 발급되기 때문에 실물카드와 번호가 다르기 때문임.
- 발급된 일회용 가상 카드 번호는 카드사에 문의하면 확인 가능함.
- 가상 카드 번호를 알면 삼성페이 없이 매장에서 취소 가능함. - 삼성페이에서 결제한 카드를 삭제 후 다시 등록하면 고유번호가 달라지기 때문에 취소를 할 수 없습니다.
- 취소 영수증을 받았다면 취소가 완료된 것입니다.
- 카드 취소 후 환불 기간은 사용한 카드사 사정에 따라 1~7일 정도 소요될 수 있습니다.
- 온라인에서 삼성페이로 결제한 내역은 삼성페이로 취소할 수 없으며 온라인 결제 취소를 이용하거나 판매자에게 취소를 요청하셔야 합니다.
삼성페이는 결제 진입 시 일회용 가상 카드 번호가 생성되기 때문에 실물카드로 취소가 불가능하다는 점을 기억하세요. 그러나 카드사에 문의해서 가상 카드 번호를 알면 삼성페이 없이도 매장에서 취소가 가능합니다.
스마트폰을 잃어버렸거나 거리가 멀어서 직접 취소가 불가능한 경우 카드사에 가상 카드 번호 문의 후 해당 매장에 취소 요청을 하시기 바랍니다. 단, 이 경우 삼성페이 결제 내역에는 해당 취소 내역이 등록되지 않습니다.
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