롤 게임 중 컴퓨터 재부팅 현상 해결 방법
리그 오브 레전드 롤 게임 중 컴퓨터 재부팅 현상이 일어나시는 분들을 위해 해결 방법을 포스팅해 보았습니다.
롤을 자주 하는데 어제 갑자기 게임 중간에 컴퓨터가 재부팅되어 버렸습니다. 아무런 징조 없이 블루스크린도 뜨지 않고 그냥 재부팅이 되었죠.
원인을 파악하기 위해 오류 로그도 찾아보고 이것저것 건드려 보았지만 해결되지 않았습니다.
제가 롤 재부팅을 해결하기 위해 했던 작업은 이렇습니다.
- 윈도우11 OS 최신 버전 업데이트
- 그래픽카드 최신 버전 업데이트
- 메인보드 바이오스 업데이트
- 본체 먼지 청소
- 그래픽카드 지우개로 닦고 재부착
- 램 지우개로 닦고 재부착
- 재부팅이 일어나기 전에 설치했던 프로그램 삭제
롤을 하기에 컴퓨터 사양은 충분했고 다른 프로그램들은 잘 작동이 되었기에 부품 고장도 아니었습니다.
오류 코드를 찾아서 구글 검색도 해보았지만 해결책은 없었습니다. 포맷도 고려해 보았지만 포맷은 최후의 수단으로 남겨놓고 있었죠.
그런데 여기저기 정보를 찾아보다가 우연히 댓글을 보고 해결책을 찾게 되었습니다.
롤 게임 중 재부팅 현상 해결 방법
롤 게임 중 재부팅 문제는 바로 안랩 보안 프로그램 때문이었습니다. 저는 안랩 V3를 사용하지 않고 윈도우11 디펜더만 사용하고 있는데 보니까 안랩 프로그램이 깔려있더군요.
어제 은행 사이트에 들어가서 로그인을 위해 AhnLab Safe Transaction Application를 설치했는데 이것이 문제였던 것입니다. 이 프로그램이 설치되고 윈도우 시작프로그램에도 등록이 되어서 컴퓨터를 켤 때 자동 실행이 되었고 롤과 충돌을 일으켰던 것이죠.
AhnLab Safe Transaction Application은 악성코드 차단 및 해킹 방어 프로그램으로 금융 결제 시스템 보안 솔루션입니다. 은행이나 증권사, 공공기관 등을 이용할 때 필수로 설치해야 하는 프로그램이죠. 아마도 농협인터넷뱅킹을 이용하면서 설치가 되었던 것 같습니다. 앱으로만 이용하다가 간만에 PC로 접속하니 이런 문제가 생겼네요.
결국 AhnLab Safe Transaction Application를 삭제를 했더니 롤 게임 중 재부팅 현상이 거짓말처럼 사라졌습니다. 그동안 했던 노력들이 허무하게 느껴지더군요.
AhnLab Safe Transaction Application 삭제 방법
삭제 방법은 아래와 같습니다.
- 윈도우11 설정으로 들어갑니다.
- 설정에서 앱 메뉴 클릭 후 설치된 앱으로 들어갑니다.
- AhnLab Safe Transaction Application을 찾아서 더 보기 버튼 클릭 후 제거를 클릭합니다.
- 프로그램 제거 창이 뜨면 다음 버튼을 클릭합니다.
- 보안 숫자를 입력하고 제거 버튼을 누르면 프로그램이 삭제가 되고 시작프로그램에서도 제거됩니다.
AhnLab Safe Transaction Application를 삭제하고 롤을 다시 실행해 보세요. 일단 제 개인적인 해결 방법이지만 밑져야 본전이니 한 번 삭제해 보시고 테스트해 보시기 바랍니다.
참고로 안랩 V3 자체에도 AhnLab Safe Transaction Application가 실행되기도 합니다. AhnLab Safe Transaction Application를 삭제해도 안 된다면 안랩 V3를 삭제하고 실행해 보세요.
예전에 배틀그라운드도 Fasso DRM이라는 문서 보안프로그램 때문에 렉이 엄청 걸렸었는데 역시나 이번에도 프로그램 충돌로 인해 문제가 생겼었네요. 컴퓨터 사양이 충분한데 게임에서 문제가 발생한다면 프로그램 충돌을 의심해 보세요.
▶배그(배틀그라운드) 갑자기 렉이 걸린다면 Fasso DRM을 확인하자
※ 내용 추가
- V3를 삭제해도 동일한 증상이 나타나는 경우 롤 게임을 창 모드로 사용해 보세요. 게임 내 화면에서 "옵션 > 화면 > 창 모드"에서 화면을 변경하실 수 있습니다.
※ 내용 추가2
본체 파워가 충분한데 갑자기 꺼지는 경우 멀티탭을 의심해 볼 수 있습니다. 멀티탭에 여러 개의 코드를 꽂아 놓아서 충분한 전력을 공급하지 못하는 경우 갑자기 꺼지는 경우도 있습니다.
※ 내용 추가3
CPU 온도를 체크해 보세요. 써멀 구리스가 말랐거나 CPU 쿨러가 안 돌아가면 CPU 온도가 높아져서 재부팅되는 경우가 있습니다. 고클린을 설치하시면 CPU 온도를 확인할 수 있습니다.
AMD CPU를 사용하시는 분들에게 주로 온도가 튀는 현상이 나타난다고 합니다. 더 사양이 높은 게임을 해도 CPU 온도가 적정인데 롤만 하면 온도가 급격히 올라갔다가 내려가는 현상이 있다고 하네요.
해결 방법 중 하나로 윈도우 검색창에 "전원 관리 옵션 편집"을 검색해서 들어갑니다. "고급 전원 관리 옵션 설정 변경"으로 들어가서 "균형 조정"으로 변경한 후 "프로세서 전원 관리"에 있는 "최대 프로세서 상태"를 99%로 낮춰 보세요. 이 방법으로 해결을 했다는 분이 계시니 참고하시기 바랍니다.
※ 내용 추가4
결론은 컴퓨터 문제가 아니라 롤의 문제입니다. 롤이 업데이트를 하면 문제가 해결되기 때문에 몇 주 기다리시면 해결되는 경우가 많습니다.
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