갤럭시 카카오톡 알림 안 옴 해결 방법 3가지

갤럭시 스마트폰에서 카카오톡 알림 안 옴 해결 방법 3가지를 알아보도록 하겠습니다. 카톡 알림이 안 오는 이유는 여러 가지가 있는데 네트워크 통신 문제가 아닌 이상 대체로 알림 설정에서 문제가 발생하게 됩니다. 카카오톡 알림뿐만 아니라 갤럭시 자체 알림 둘 다 켜져 있어야 하기 때문에 하나라도 꺼져 있다면 알림을 받을 수 없게 됩니다. 그 외에도 다양한 문제들이 있을 수 있는데 어떤 것들이 있는지 자세히 확인해 보도록 하겠습니다.

 

1. 채팅방 알림 확인하기

가장 먼저 채팅방 알림을 먼저 확인해 보세요. 카톡 대화방에서 메뉴 버튼을 누른 후 상단에 있는 알림 버튼이 꺼져 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 알림이 꺼져 있다면 채팅방에서 글이 올라와도 스마트폰에 알림 표시 및 소리가 나타나지 않습니다.

 

2. 카카오톡 알림 설정하기

카카오톡 알림 설정을 확인해 보세요.

1. 카카오톡 설정에서 전체 설정으로 들어가서 알림을 클릭합니다.

 

 

2. 메시지 알림과 소리가 모두 켜져 있어야 카톡 알림을 정상적으로 받을 수 있습니다.

 

 

3. 카카오톡 알림 소리도 알아차리기 쉬운 것으로 설정해 보세요.

 

 

4. 추가로 방해금지 시간대가 설정되어 있는지 같이 확인해 보세요. 방해금지 시간에는 알림 메시지는 표시되지만 소리 및 진동이 울리지 않습니다.

 

 

3. 갤럭시 알림 설정하기

갤럭시 스마트폰의 알림도 같이 설정해 주세요.

1. 갤럭시 설정으로 들어가서 알림을 클릭합니다.

 

 

2. 앱 알림에서 카카오톡을 클릭합니다.

 

 

3. 알림 허용이 되어 있는지 확인하시고 소리가 무음으로 되어 있는지 확인해 보세요.

 

 

4. 마찬가지로 방해 금지 설정이 되어 있는지 같이 확인해 주세요. 설정된 수면 시간 중에는 메시지는 표시되지만 소리가 울리지 않습니다. 방해 금지 설정 하단에 있는 '앱 알림'에서 카카오톡만 예외 설정을 하면 수면 시간에도 카카오톡 알림을 받을 수 있습니다.

 

4. 그 외 문제들

그 외에 카카오톡 알림이 안 오는 이유가 몇 가지 있습니다.

• 와이파이 및 데이터 통신 오류
• 스마트폰 고장
• 카카오톡 앱 절전 모드 진입

통신 오류나 스마트폰 고장은 외적인 문제이기 때문에 기다리는 것 밖에 방법이 없습니다.

 

절전 모드는 갤럭시 설정 > 배터리 > 절전 모드 or 백그라운드 앱 사용 제한에서 설정하는 것입니다.

• 절전 모드에서 앱 및 홈 화면 제한이 켜져 있다면 선택된 앱만 사용이 가능합니다.
• 백그라운드 앱 사용 제한이 켜져 있다면 사용하지 않는 앱이 자동으로 절전 상태로 전환됩니다. 절전 상태로 전환되면 앱 알림이 바로 오지 않을 수 있으며 초절전 상태로 전환되면 알림을 받지 못하게 됩니다.

위 1~3번에서 해결을 보지 못했다면 갤럭시 절전 모드와 백그라운드 앱 사용 제한을 같이 확인해 보시기 바랍니다.

 

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