스마트스토어 배송 기간 시뮬레이터 확률, 건수 기준

네이버 쇼핑에는 다양한 업체들이 스마트 스토어를 통해서 상품을 판매하고 있습니다. 그리고 네이버 쇼핑에서 판매하고 있는 상품 상세페이지를 보면 구매자를 위해 평균 배송 기간, 혹은 배송 시뮬레이터를 제공하고 있죠. 배송 기간만 표시되는 경우는 판매 건수에 따른 도착 확률을 제공하며, 배송 시뮬레이터(베타)는 네이버 빅데이터로 분석해서 건수 표시 없이 도착 확률만 제공합니다.

 

네이버 쇼핑 배송 시뮬레이터

네이버 쇼핑 스마스 스토어의 배송 기간은 2가지 방식으로 표시되는데 하나는 건수로 표시되고 다른 하나는 확률로 표시됩니다. 그런데 어떤 때는 건수로 표시되고 어떤 때는 확률로 표시되는데 배송 기간이 왜 다르게 표시될까? 궁금증을 해결하기 위해 네이버 쇼핑 배송기간 표시 기준에 대해 자세하게 알아보도록 하겠습니다.

 

 

1. 배송 기간 표시 종류

• 배송 건수로 표시 - 이 상품의 배송 기간(기간별 판매 건수 및 확률 표시)
• 배송 시뮬레이터로 표시 - 베타버전이며 2019년 2월 25일 서비스가 시작됨.

 

2. 배송 건수로 표시되는 기준

• 산출 기간 -지지난주 일요일 ~ 지난주 일요일 결제 완료 주문건을 계산. (정상 주문 건만 계산되며 취소건은 제외됨.)
• 배송 기간 -결제 완료 일시 ~ 배송완료일시까지의 소요 기간.
• 산출 기간 내에 이 상품의 결제 건수가 5건 이상인 경우 "이 상품의 배송기간"으로 노출됨.
• 산출 기간 내에 이 상품의 결제 건수가 5건 미만이지만 스토어 전체의 결제 건수가 5건 이상인 경우 "이 스토어의 배송기간"으로 노출됨.
• 산출 기간 내에 스마트스토어 전체 결제 건수가 5건 미만인 경우 아예 노출되지 않음.

 

3. 배송 시뮬레이터로 표시되는 기준

• 네이버 빅데이터 통계 수치임.
• 최근 6개월간 배송 완료된 결제건수가 5건 이상이어야 함.
• +1일 이내 도착 95% 이상 예측 상품.
• +2이 이내 도착 80% 이상 예측 상품.
• 2일 이내 도착이 80% 미만으로 예측되는 경우 노출되지 않음.
• 발송 지연, 해외 배송, 주문제작, 맞춤 제작, 희망일 배송, 예약 구매의 경우 노출되지 않음.
• 일별 도착 예상률 측정 기준 1순위는 구매자의 기본 배송지 중 1번으로 설정한 주소 기준임.
• 일별 도착 예상률 측정 기준 2순위는 서울 경기 기준.(비로그인 상태에서도 동일)

 

4. 배송 기간이 확률(배송 시뮬레이터)과 건수로 다르게 표시되는 기준

• 확률(%) 표시 - 최근 6개월간 이 상품의 +2일 이내 도착 예측이 80% 이상인 경우.
• 건수 표시 - 최근 6개월간 이 상품의 +2일 이내 도착 예측이 80% 이하이며, 산출기간(지지난주 일요일~지난주 일요일) 내에 이 상품의 배송 완료된 결제건수가 5건 이상인 경우.

한마디로 확률이 아닌 배송 건수가 표시되는 이유는 주문은 일주일에 5건 이상 있으나 배송이 결제일 기준 2일 안에 안 되는 경우가 많기 때문에 건수로 표시되는 것입니다.